Un legado regional para un futuro global ICAP

-120- ICAP: Un legado regional para un futuro global Los éxitos alcanzados en materia de regionalización configuran hechos decisivos para el funcionamiento del ICAP en el contexto de las nuevas coordenadas de la historia regional e internacional, al facilitar la creación de plataformas físicas duraderas para la operación administrativa, y contribuir a la estabilidad en la gestión tecnológica, y en los procesos acadé- micos, de investigación y divulgación. 66. Graduados y graduadas el Diplomado en Blindaje Climático (Panamá, diciembre, 2018). 5.3 Gestión por procesos, excelencia y desarrollo del recurso humano Contar con infraestructura propia de proyección regional es poco si tal esfuerzo no se ve complementado y profundizado con un modelo de gestión organizacional que priorice la organización por procesos, las normativas pertinentes a la eficacia, efi- ciencia y excelencia, y el desarrollo del talento humano. Precisamente estos ámbitos, en co-relación con la infraestructura, han ocupado un interés prioritario en la evolución institucional. Es así como la transformación del ICAP realiza uno de los principios básicos de la denominada cuarta revolución industrial: la interdependencia y co-relación de procesos originados en distintas áreas del saber, de la gestión científico-tecnológica y de la organización administrativa. Al aplicar este principio se han obte- nido mejoras significativas en la operatividad de la institución, previstas en el Plan Estratégico 2016-2021. Dicho instrumento define la nueva estrategia de desarrollo organizacional, y es el fundamento de la acción gerencial que condujo a la formulación del manual de organización y mapa de procesos, de la nueva estructura orgánica sintonizada con el modelo de gestión por procesos, y de un conjunto de normativas y reglamentos orientados a mejorar el orden de los procesos organizacionales. Es importante recordar que en este período (2015-2019) se han realizado ingentes esfuerzos para elevar la calidad técnica, intelectual y de liderazgo del recurso humano del ICAP, como lo demuestra la conformación del sistema de evaluación de la gestión y del desempeño, el programa anual de capacitación interna y el programa de becas, en el que se ha contado con la colaboración de socios estratégicos del Instituto, como los gobiernos y Estados de China, Turquía y Corea. En definitiva el ICAP ha logrado en años recientes desarrollar dos pilares fundamentales asociados a sus procesos sus- tantivos: la innovación permanente en la gestión organizacional, y la pertinencia y calidad en los impactos académicos, intelectuales y técnicos sobre la modernización de los sectores públicos. Y esto ha sido posible debido a una deliberada acción originada en los fundamentos intelectuales y técnicos del ICAP en la presente condición histórica: Sociedad de la Información, Sociedad del Conocimiento, Cuarta Revolución Industrial y pensamiento complejo, disruptivo y prospectivo.