Revista-78

-168- / ICAP-Revista Centroamericana de Administración Pública, (78): 162-187, Enero-Junio/2020 gocios cotidianos. Asimismo, a partir de la transversalidad de la tecnología, la mayoría de los sectores y actividades económicas deben converger hacia la computación, las telecomunicaciones o el contenido. − Prosumidores e inmediatez : tal y como lo seña- la Rifkin (2014) en La sociedad del costo mar- ginal cero , los nuevos consumidores serán a la vez productores; es decir, las personas generarán lo que consumen directamente y sus excedentes podrán ser comercializados a bajo costo, sin tiempos de espera signifi- cativos. Por otro lado, la era digital arrastra consigo una necesidad inminente de entre- gar sus resultados, productos, servicios, ex- periencias y contenidos de forma inmediata. La velocidad de entrega es uno de los prin- cipales rasgos distintos de esta economía digital. En adición a ello, los prosumidores, así como también aquellos productores y consumidores individualizados, están con- centrados en generar y demandar productos inteligentes (Barbosa et al, 2016). − Innovación : la nueva economía, por antono- masia, se basa en la innovación permanente en productos, servicios, procesos y conteni- dos. Bajo una lógica schumpeteriana , se tra- ta de una “destrucción creativa”, donde las viejas tendencias y paradigmas desaparecen para darles paso a las nuevas formas de ha- cer economía. En la economía centrada en la innovación, la creatividad de las personas es uno de los recursos de mayor valor para la producción de bienes y servicios. La masificación y expansión del uso del Internet ha propiciado una digitalización de la economía (Urrutia, 2003), lo que plantea nuevos paradig- mas para empresas y negocios a nivel global, así como retos en materia de gestión y de adopción de tecnología para muchos gobiernos (Jaeger y Thompson, 2003), que si bien han exhibido avances importantes en su transición hacia lo electrónico y lo digital, todavía se encuentran en etapas del desarrollo tecnológico que pareciera no son compatibles con el paradigma vigente, cuyas principales figuras conceptuales se anali- zan en el siguiente apartado. Nueva economía: fábricas inteligentes y negocios basados en conocimiento La llamada nueva economía está teniendo efec- tos tangibles en la distribución y transformación del empleo a nivel internacional, así como en el modo en que las organizaciones, las empre- sas y los países gestionan el conocimiento y la transición laboral de su población, la atracción de inversión y la configuración de cadenas pro- ductivas. Una veloz espiral de sucesos sociales, económicos, políticos y ambientales ha arrastra- do consigo esta transformación, dando paso, al menos, a dos nuevas figuras conceptuales que caracterizan a la economía contemporánea: las industrias o fábricas inteligentes y las economías basadas en el conocimiento. Una fábrica inteligente puede definirse como aquella en la que personas y máquinas asisten conjuntamente en la realización de las distintas tareas que involucra un proceso productivo. Lo anterior se logra a través de sistemas que traba- jan desde el back-end de una fábrica, así como de aplicaciones en contexto que permiten deter- minar posiciones de personas y objetos durante la realización de diversas actividades. Una fábri- ca inteligente, por ende, facilita la recolección de una cantidad masiva de datos sobre procesos, bienes y personas en cualquier lugar y momento (Lucke, Constantinescu y Westkamper, 2008). Las fábricas inteligentes permiten optimizar los procesos productivos y reasignar los roles de la fuerza de trabajo, siendo esta última quien ad- ministra los sistemas productivos y no quien eje- cuta las tareas directamente, estimulando una importante transición laboral en las empresas e industrias. Sumado a lo anterior, el surgimiento de las industrias o fábricas inteligentes ha llevado a que tanto los consumidores como la sociedad, ahora demanden una mayor optimización de la producción y uso de los bienes, a través de me- jores mecanismos de reutilización y reciclaje, una mayor complejidad de sus componentes y otras mejoras que consideran relevantes. Dicho de otra