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Cuadernos Centroamericanos del ICAP | No. 39| Diciembre 2022
profundizar en un planteamiento del diferentes enfoques de acuerdo a
uso de herramientas de inteligencia las necesidades de los usuarios y de
artificial y grandes datos podría las organizaciones. Bajo el enfoque
circunscribirse al cambio de las comunicacional se destacan
reglas de relacionamiento, de TIC tales como los directorios
fundamentación para la toma de electrónicos, redes sociales,
decisión ese innovación como mensajería instantánea, correo
constante en la Sociedad de la electrónico, almacenamiento en la
Información y el Conocimiento y en nube, telefonía móvil y por internet,
esta para quienes están dedicados videoconferencia, entre otras. Del
a la negociación continua, sin obviar mismo modo, bajo el enfoque de la
negocio, sector o participantes. gestión de la información existen
Desde la relevancia teórica, hay que soluciones tecnológicas tales
abrazar que la tecnología nos desborda como los sistemas de gestión de
día con día, y que toda esta innovación proveedores, sistemas de gestión
digital produce cambios de gran de relación con los clientes (CRM),
impacto en la nueva economía y por software para la construcción de
ende en el desarrollo de las sociedades escenarios, sistemas soporte a
en general. Las instituciones del sector la decisión (DSS), planeación de
público generan datos e información recursos empresariales (ERP), hojas
a partir de su naturaleza y los bienes de cálculo, procesadores de texto,
y servicios que ofrecen a los usuarios, digitalización de texto e imágenes,
es decir, los ciudadanos. Sin embargo, software de traducción entre otras
los posibles usos de la información, (Cano & Baena, 2015b).
las limitantes, podrían ser aristas A pesar de los beneficios y la
no exploradas, con exploraciones diversidad de TIC aplicables a
esporádicas y dispersas, con ejercicios la negociación internacional,
no claros aún. Davis (1993) afirma que la falta
de aceptación de los usuarios ha
A este punto, es necesario confirmar
que a lo largo de este trabajo no me sido durante mucho tiempo un
he referido a las negociaciones o el impedimento para el éxito de las
establecimiento de negociaciones tecnologías. Es por ello que el
comerciales de intercambio por medio modelo de aceptación de tecnología
virtual tipo compra y venta por los (TAM) sostiene que los usuarios
canales conocidos o plataformas aceptan o rechazan las TIC según la
existentes, me refiero específicamente utilidad percibida, facilidad de uso
a una comprensión más macro de las percibida, la actitud hacia el uso
negociaciones relacionadas más con el y el comportamiento de uso real
sector público o con negocios de alta (Yong et al., 2010). De igual manera,
envergadura, de allí el conocimiento otros aspectos que pueden incidir
por medio de los grandes datos, la en la apropiación de las TIC, se
minería (el histórico si se quiere llamar relacionan con el desconocimiento
así es lo que marcar una diferencia de las TIC, la seguridad informática y
significativa, sin menospreciar y sin riesgos de identidad de los usuarios,
obviar la importancia del comercio así como la percepción de confianza
mencionado, o la idea de brindar un de estos (Cano & Baena , 2013; Tan
aporte articulado desde la ciencia de et al., 2009).
datos, la gobernanza y la participación
de actores de diferente índole).
TIC suelen estar soportadas en
internet y suelen ser emplearse bajo
96 Art. No.6 | 4ta Revolución Industrial
