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El ICAP: 70 años en Servicio a la Administración Pública y el Desarrollo Regional
PRESENTACIÒN
la mejora de la calidad de la educación y la atención médica,
asegurando que la ciudadanía tenga acceso a servicios de alta
calidad y que estén disponibles en todas las regiones del país.
El aprendizaje desde las administraciones públicas
requiere: partir de la transferencia de las buenas prácticas -y
una comprensión de los factores que llevaron a experiencias
fallidas-; apropiación y desarrollo de nuevas tecnologías
-e incentivar la generación tecnológica-; y mejorar las
capacidades y metodologías de aprendizaje, para llegar a una
amplia diversidad de funcionarios públicos. Un esfuerzo que
será en vano si no se atienden las necesidades de conectividad
y se diseña un proceso paulatino en el cual los servicios
públicos del Estado -a nivel nacional o local- se enmarquen
en los modelos de gobierno digital.
En contextos de sistemas complejos, incertidumbres e
interdependencias, el gobierno debe innovar en las formas de
entender y operar en las crisis para generar las condiciones
adecuadas del cambio, ello exige una lectura clara de las
tendencias como también de los ciclos -y sus frecuencias- de
rupturas a efectos de poder inducir ciclos de estabilidad que
contribuyan alcanzar esas nuevas normalidades, ahora desde
una interacción de equilibrios dinámicos.
Equilibrios dinámicos que son posibles de alcanzar
desde adecuados diseños institucionales, una gestión pública
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