Auditoria de la Calidad

En el área de calidad el ICAP ha decidido implementar un programa de formación que proporcione herramientas especializadas para llevar a cabo auditorías de calidad de acuerdo con los estándares internacionales establecidos en la norma de calidad ISO 9001:2015 publicada por la Organización Internacional de Normalización (ISO).

El programa que aquí se propone viene a satisfacer la necesidad regional de contar con profesionales altamente calificados para evaluar la idoneidad de sistemas de gestión de calidad (SGC) a partir de principios de administración de la calidad, incluyendo un fuerte enfoque en el cliente, la motivación y el involucramiento de la alta dirección, el enfoque basado en procesos y la mejora continua.

La aplicación de la norma ISO 9001:2015 ofrece la oportunidad de mejorar continuamente para ofrecer productos y servicios de alta calidad. Este programa
de formación profesional está diseñado para equipar a los participantes con las herramientas y el conocimiento necesario para lograr estos objetivos y llevar a sus organizaciones al siguiente nivel en gestión de calidad.

En desarrollar competencias y habilidades en los profesionales de la región centroamericana para realizar auditorías internas de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 con énfasis en el proceso a auditar.

El curso se estructura en seis módulos sincrónicos que se desarrollarán utilizando un enfoque teórico-práctico, que combina sesiones de formación teórica en sesiones sincrónicas y asincrónicas con talleres prácticos y estudios de caso reales. Se utilizarán técnicas de aprendizaje activo, incluyendo simulaciones,
ejercicios colaborativos y proyectos aplicados.

Se aprenderá a partir de la práctica aplicada y dirigida a la búsqueda de soluciones a problemas contemporáneos con un abordaje multidisciplinario y con visión prospectiva e innovadora.

Los cursos serán impartidos por un instructor especializado de manera 100% virtual con la combinación de sesiones sincrónicas y trabajo asincrónico. A lo largo del curso, se utilizan dinámicas, juegos, casos y otras actividades para asegurar una comprensión profunda de los conceptos.

Al finalizar cada curso y aprobar la evaluación, los participantes recibirán la certificación por el ICAP.