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Cuadernos Centroamericanos del ICAP | No. 39 | Diciembre 2022
negociación en una empresa, es conforme las relaciones comerciales
una consecuencia necesaria de y sociales se fueron ampliando estas
la interrelación de los diversos normativas tuvieron que establecerse
elementos que componen a nivel internacional.
su estructura. El proceso de Es importante que en todo tipo de
negociación busca que sus distintos conflicto se agoten todos los medios
actores o partes logren una solución diplomáticos disponibles para
al conflicto que satisfaga los solucionarlo, llegando a acuerdos
intereses en juego.
que beneficien por igual a todas
El negociar en cualquier ámbito es la las partes, evitando a toda costa el
tendencia actual y cuando se hace en enfrentamiento bélico.
equipo ello aumenta la complejidad Por medio de estrategias de resolución
del proceso, dado que cada integrante alternativa se ha logrado llegar a
deberá asumir distintos roles y soluciones sin necesidad de llegar
deberes en el equipo negociador y a la violencia entre las personas, las
fijar las intereses organizacionales, empresas, los pueblos, países, entre
esto es importante para dilucidar otros.
el elemento incertidumbre que
participa en este proceso, ya que la Cuando se presenta una controversia
información que las partes tienen lo deseable es que se logre resolver
es generalmente limitada por lo conforme a los medios pacíficos de
general. solución de conflictos y que todas las
partes salgan ganando de acuerdo a
Asimismo, en una negociación es las necesidad así como los objetivos
significativo que estén presentes los del proceso. Sin embargo, la misma
intereses y los valores con que cada naturaleza del ser humano en cuanto
parte enfrenta el proceso y sobre a sus relaciones y las diferencias
todo, el aspecto ético y morales, constantes que salen a relucir en
puesto que en toda negociación cualquier momento y ante cualquier
se vincula a dos o más actores provocación, los pueblos, las naciones,
interdependientes que enfrentan la sociedad en general han generado la
divergencias y que, en vez de necesidad de intervención en muchos
evadir el problema o llegar a una de estos conflictos.
confrontación, se entregan a la
búsqueda conjunta de un acuerdo, La estrategia de la negociación es
de solución, de arreglo por ello un proceso por medio del cual se
la solución principia simplemente puede resolver diferentes conflictos en
cuando una de las partes cambia procura de que cada una de las partes
de actitud y pone de su parte para cumplan sus metas. Para que se
empezar a resolver el problema. (p. desarrolle de una forma adecuada es
64). necesario un proceso de comunicación
asertivo entre las partes.
A la hora de poner en práctica
Conclusiones una estrategia de negociación es
Los conflictos han estado presentes importante saber elegir el estilo de
en la historia de la humanidad desde negociación que se va a utilizar de
sus inicios, se podría decir que son acuerdo a la situación a resolver,
intrínsecos al ser humano. A través de la para lo cual de igual forma hay que
historia se ha intentado su resolución establecer los objetivos, las metas y
y es precisamente ahí donde nacen los límites con los que se va a llegar a
las leyes, en primera instancia a nivel la mesa de discusión. Igualmente, se
regional así como nacional, pero debe de establecer las tácticas que van
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Art.No.1 | La negociación como medio para la resolución alternativa de conflictos
